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Slasher 工作時間彈性,時間我話事

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Jib Job
Slasher 工作時間彈性,時間我話事

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【職場新人 必讀】面對 職場欺凌 只能 辭職 ?5招幫你應對


職場欺凌 在香港職場上十分嚴重,香港有調查顯示,每四個打工仔便有一個曾經經歷職場暴力,嚴重影響香港的企業文化。身為涉世未深的 職場新人,當然不想職場欺凌發生在自己身上,但是如果不幸遇到,都不需要啞忍或 辭職。以下就讓JibJob 跟你們分享5招幫你應對職場暴力,讓你保護自己,令欺凌者知難而退。


5大 職場欺凌 模式

你有沒有遇過/聽過以下五大模式?無論是哪一種,對 職場新人 都會帶來嚴重困擾,也會影響職場發展:


打壓你的專業地位:上司透過貶低你職位或職級的行為,拒絕你加薪或升職申請,甚至有減薪或降職風險。

威脅你的個人地位:同事在你背後說三道四,從而影響其他人對你的評價,惡意損壞你的名聲。

被孤立或排擠:同事刻意與你保持距離,用各種方法不讓你參與或知道公司最新的事務或活動。

面對不合理工作量:給你安排過多或過少的工作,然後因為你未能完成或太空閒而斥責你,影響你的自尊心。

打擊你的自信心:即便你做得再好,同事亦會雞蛋裏挑骨頭,令你懷疑自己的能力,形成壓力。


5招應付 職場欺凌

若你正在面對職場欺凌,千萬不要覺得「一定是我做錯了事,他們才對我這樣的。」你可以嘗試以下 5 招應付職場暴力:


應付職場欺凌 招式一:懂得拒絕別人

拒絕是最關鍵卻是最難行的第一步,但只要越早拒絕,就越容易避免自己成為長期的攻擊目標。相反,你越忍氣吞聲,欺凌者便會變本加厲欺凌你。所以當你遇到職場暴力時,在情況許可下,你都有權利去拒絕。


有人讓你幫忙做不屬於自己工作範圍的事,你應該禮貌地拒絕。不然,一次的幫忙,一次的允許,他們只會繼續找你麻煩,踐踏你的付出。如果你的拒絕令他們批評你,甚至作出人身攻擊,你就要即時表達自己的感受:「我現在一直負責XXProject,所以我無法處理你的工作,請你停止侮辱我。」這個時候大部分欺凌者會以「講笑」作為藉口攻擊你,你更要挺起胸膛、自信地說出你真實的感受:「我不認為這個是玩笑,請你尊重我。」


欺凌者喜歡透過攻擊別人來獲得成功感,你只要能夠正面地對付他們的冷嘲熱諷,一來他們不會預計到懦弱的你「原來」懂得反抗,二來他們不能獲取成功感,漸漸就會失去攻擊你的興趣。


應付職場欺凌 招式二:學會與人傾訴 

遇到欺凌,一定不能選擇獨自啞忍或 辭職,找人傾訴是一個正常的心理需求,除了能釋放心裏的委屈,更可幫助想辦法化解困局。


當欺凌者是某一個同事,你可嘗試找一個可靠的同事溝通,嘗試透過旁觀者去調停,化解和同事之間的矛盾,消除大家的誤會。如果不是誤會,可以向上司反映情況,借上司的權力去阻止欺凌者。


但當欺凌者是你的上司,他濫用權力來壓榨你,你最好與一個較值得信賴同事傾訴,看看上司是否只是處處針對自己。如果上司原來不只是針對自己,都會針對幾位同事,這樣解決方法就變得簡單了,「團結就是力量!」除了同事可互相扶助度過難關,你們也可一起向公司高層或HR反映問題,多人的力量更具說服力。


應付職場欺凌 招式三:記錄對方的「罪證」

當職場欺凌事件已持續一段時間,你可以盡量記錄對方的欺凌行為,寫下事情發生的日期、時間、地點、人物和經過等紀錄,在安全及可行情況下,嘗試拍照和錄音「罪證」。這些「罪證」幫助你日後向公司高層或HR舉報事件,或向外面的機構(平機會、工會、勞工處等組織)尋求支援的「呈堂證供」,讓自己說話更有說服力。


應付職場欺凌 招式四: 向高層或HR通報

你收集到一定的「罪證」之後,或發現身邊的同事都有同樣的遭遇,你就應該集合大家的力量,向公司高層或HR提出正式投訴,讓他們按公司程序來處理欺凌事件。不過你要有心理準備,部分公司會「大事化小,小事化無」,事情很多時候都未必如你所願,最後你或對方會調職,但仍會在同一間公司工作;又可能對方只收到公司的警告等處理。


應付職場欺凌 招式五:尋求外界支援

這是最後一招,如果你已經向公司舉報欺凌事件,但情況仍沒有改善的話,甚至公司不想事件張揚而息事寧人;又可能你公司沒有內部投訴的機制。那麼就是向外界(平機會、工會、勞工處或其他勞工等團體,甚至法律援助)尋求支援的時候,讓他們跟進或轉介你的個案。以往曾有清潔工人獲得勞工處協助和調查,終於討回公道,亦為他提供精神情緒輔導和生活上的支援。


職場新人 遇著職場欺凌,可真是一點都不好受。我們要一直意識霸凌的存在,辭職 前不妨嘗試一下以上5招,將欺凌者「繩之於法」!

 

面對職場欺凌,大家千萬不要把責任歸咎於自己身上,就算事件再微小、再普遍、再頻繁,任何人都無須受到不平等的待遇。建立信心、重新認識自己的價值,並且積極面對職場暴力才是明智之舉。


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Jib Job
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